Overview of 1Win terms and conditions
1win هي منصة مقامرة شهيرة على الإنترنت أصبحت مفضلة لدى عشاق الرياضة والمقامرة في جميع أنحاء العالم. تلتزم 1Win بضمان الشفافية والإنصاف والنزاهة في جميع الرهانات الموضوعة على المنصة، ولذلك فقد وضعت شروطاً وأحكاماً صارمة إلزامية لجميع مستخدمي المنصة. قبل بدء اللعب، يجب على كل مستخدم لمنصة 1win قراءة شروط وشروط الشركة وقبولها. يمكن العثور عليها في قسم خاص على موقع 1Win الإلكتروني.
الشروط والأحكام العامة 1win
أهم الشروط والأحكام الخاصة بـ 1win هي التالية:
- تسجيل الحساب واستخدامه. تسجيل حساب 1win متاح للأعضاء الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا. يجب على أي شخص يرغب في إنشاء حساب ألعاب تقديم معلومات شخصية دقيقة ومحدثة. يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم ويجب ألا يشاركوا حساباتهم مع الآخرين. يمكن ربط حساب 1Win واحد فقط بعنوان بريد إلكتروني معين.
- عمليات الإيداع والسحب. يمكن للمستخدمين إجراء عمليات الإيداع والسحب باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. قد تترتب على عمليات الإيداع والسحب رسوم، ويجب على المستخدمين التحقق من حساباتهم لسحب الأموال.
- الألعاب والمراهنة. يمكن لمستخدمي 1win لعب العديد من الألعاب والمراهنة على الألعاب الرياضية بما يتوافق مع القواعد واللوائح الخاصة بالمقامرة. لن يتم التسامح مع أي إجراءات احتيالية أو غير مصرح بها، وإذا تم اكتشافها، فسيتم معاقبة أي تصرفات احتيالية أو غير مصرح بها، وإذا تم اكتشافها، فسيتم معاقبة المستخدم بحذف الحساب دون إمكانية استرداده.
- المكافآت والعروض الترويجية. يقدم 1win للمستخدمين العديد من المكافآت والعروض الترويجية. تحتوي كل مكافأة على قواعد ولوائح فردية يجب مراعاتها من قبل المستخدمين الذين يرغبون في تلقي واستخدام أموال المكافآت (الدورات المجانية).
- مسؤولية المستخدمين. المستخدمون مسؤولون عن جميع الأنشطة على حساباتهم ويجب عليهم الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. تحتفظ 1win بالحق في تعليق أو إغلاق الحساب إذا تبين أن المستخدم ينتهك الشروط والأحكام.
سياسة الخصوصية
تلتزم 1win التزاماً تاماً بحماية خصوصية وأمن مستخدميها. تتضمن الأحكام العامة لسياسة الخصوصية هذه ما يلي:
- جمع المعلومات. يقوم الموقع بجمع المعلومات الشخصية عن المستخدمين، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد ومعلومات الدفع وغيرها من المعلومات ذات الصلة. يجب على المستخدمين تقديم هذه المعلومات عند تسجيل حساب، وإجراء عمليات الإيداع، والسحب، والمشاركة في الألعاب والمراهنة.
- استخدام المعلومات. يتم استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من المستخدمين بواسطة 1win لتقديم الخدمات ومعالجة المعاملات وتحسين خدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم.
- مشاركة المعلومات. لا يقوم الموقع ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة غير منتسبة، باستثناء ما هو ضروري لتقديم الخدمات أو الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
- حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين. تتخذ المنصة خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إساءة استخدامها. ومع ذلك، لا يمكن لـ 1win توفير الحماية المطلقة للمعلومات المنقولة عبر الإنترنت ولا ينبغي لها ذلك.
- التغييرات في سياسة الخصوصية. تحتفظ المنصة بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
- الأسئلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى الاتصال بـ 1win من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة على الموقع الإلكتروني.
شروط وأحكام المراهنات الرياضية
يقدم 1win مجموعة واسعة من المراهنات الرياضية على مجموعة متنوعة من الرياضات، بدءاً من أكثرها شعبية مثل كرة القدم وكرة السلة والتنس إلى الرياضات الأقل شهرة مثل كرة الريشة والبلياردو وكرة الماء. كل رياضة لها قواعدها الخاصة، وكذلك أنواع الرهانات.
- الرهان. الرهان هو اتفاق بشأن المكاسب يتم بين العميل وشركة مراهنات وفقاً لقواعد محددة؛ وفي هذه الحالة تعتمد نتيجة الاتفاق على حدث غير معروف ما إذا كان سيحدث أم لا. يتم قبول الرهانات من العملاء وفقاً لشروط وأحكام شركة الرهان.
- أنواع الرهانات. تتوفر أنواع مختلفة من الرهانات على الموقع، بما في ذلك الرهانات الفردية والمشتركة والمباشرة والمستقبلية. يتم وضع الرهانات المباشرة خلال حدث رياضي مستمر، بينما يتم وضع الرهانات المستقبلية تحسباً لحدث لم يحدث بعد.
- حدود الرهان. لكل حدث رياضي في 1win حدود رهان لضمان اللعب العادل والمتوازن. قد تختلف الحدود حسب الرياضة ونوع الرهان والحدث نفسه. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ المنصة بالحق في تغيير حدود الرهان في أي وقت قبل الحدث.
- إلغاء الرهان. في بعض الحالات، يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء الرهان. قد يحدث هذا في حالة حدوث خطأ في البيانات المقدمة أو في حالة اكتشاف نشاط احتيالي أو مشبوه. في هذه الحالات، سيتم استرداد مبلغ رهان العميل.
- التغييرات في النتائج. في حالة حدوث تغيير في نتائج أي حدث رياضي (على سبيل المثال: عكس النتيجة أو التعادل)، تحتفظ المنصة بالحق في تعديل العائد وفقًا لذلك. قد تؤثر التغييرات في النتائج على رهانات ما قبل المباراة والرهانات المباشرة
المقامرة المسؤولة
تعتبر المقامرة المسؤولة جزءاً مهماً من سياسة خدمة عملاء 1win، وتأخذ المنصة المشاكل التي يمكن أن تنشأ نتيجة إدمان القمار على محمل الجد. ويعتبر الموقع أن من مسؤوليته المباشرة حماية اللاعبين من إدمان القمار غير المعقول ومنع القاصرين من المشاركة في القمار.
يدعم 1win بشكل كامل سياسة المقامرة المسؤولة المتبعة في جميع أنحاء العالم ويشاركها ويتأكد من أن العملاء يمكنهم الاستمتاع بالمقامرة الآمنة والمثيرة دون فقدان السيطرة.
- الحفاظ على السيطرة يجب على كل مراهن أن يتذكر دائماً أن
القمار ما هو إلا شكل من أشكال الترفيه وليس وسيلة لكسب المال;
في حالة الخسارة لا يجب على اللاعب أن يحاول الفوز فوراً، لأن هناك دائماً فرصة للفوز في المرة القادمة;
ابدأ اللعبة بشرط أن يكون بإمكانك إنفاق المبلغ المالي الذي لديك فقط لا أكثر;
مراقبة الوقت والمبلغ المالي الذي تنفقه على اللعبة عن كثب.
- الوقاية من إدمان القمار. من بين غالبية الأشخاص الذين تعتبر المقامرة بالنسبة لهم مجرد وسيلة ممتعة لتمضية الوقت، هناك نسبة صغيرة من اللاعبين الذين يعانون من إدمان القمار. يأخذ موقع 1win هذه المشكلة على محمل الجد ويقترح على المراهنين أن يأخذوا في الحسبان دائماً أن:
أن المقامرة تعتمد على قانون الاحتمالات، لذلك لا توجد ”صيغ“ أو ”أنظمة“ تضمن الفوز;
يجب أن تكون الرغبة في المقامرة نابعة من المستخدم فقط;
المقامرة ترفيه، وليست وسيلة للثراء السريع أو سداد الديون;
راقب بانتظام مقدار المال الذي تنفقه على اللعبة;
التحقق دائماً من قواعد اللعبة من أجل اللعب بحكمة.
- نصائح لإدارة لعبتك:
حدد لنفسك مسبقاً الوقت الذي ستقضيه في المقامرة;
ضع لنفسك حداً أقصى للمبلغ الذي ترغب في خسارته ولا تتجاوزه;
لا تقترض المال للمقامرة;
حاول العثور على هواية جديدة والجمع بينها وبين المقامرة;
لا تقم أبداً بزيارة لعبة 1win إذا كنت في حالة مزاجية سيئة أو مكتئب أو في حالة اكتئاب.
- الاستبعاد الذاتي من اللعبة. إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك، يُرجى الاتصال بالدعم. في معظم الحالات ستتمكن من إعادة تنشيط حسابك في وقت لاحق. ومع ذلك، إذا طلبت الإغلاق الدائم، فسوف يوافق الموقع على هذا الطلب في جميع الظروف ولن يكون من الممكن إعادة تنشيط حسابك
إشعار بالمخاطر
يجب أن تفهم أنه من خلال المشاركة في الألعاب فإنك تخاطر بفقدان الأموال المودعة في حسابك.
قد تكون المقامرة عبر الإنترنت غير قانونية في بعض البلدان. أنت تفهم وتوافق على أن 1win لا يمكنها أن تقدم لك المشورة القانونية أو الضمانات القانونية فيما يتعلق بقانونية استخدامك لخدمات 1win.
لا تضمن الشركة أن خدمات الموقع الإلكتروني تتوافق مع المتطلبات القانونية لسلطتك القضائية. أنت تستخدم الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني حسب اختيارك وتقديرك وبتحمل مسؤولية تقرير ما إذا كان استخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني قانونيًا بموجب القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية. أنت تدخل إلى المواقع الإلكترونية وتشارك في الألعاب على مسؤوليتك الخاصة.
سياسة استرداد الأموال
تُعتبر الأموال، بما في ذلك المكافآت، قد تم إنفاقها بمجرد استخدامها في اللعبة أو في الرهانات، لذا لا يمكن استرداد الأموال. ومع ذلك، إذا طلب أحد المستخدمين استرداد الأموال، فلن يتم النظر في الطلب إلا إذا تم تقديمه في غضون الـ 24 ساعة الأولى من المعاملة المقصودة أو في غضون 30 يومًا إذا تم الادعاء بأن شخصًا آخر أو قاصرًا قد وصل إلى حساب المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، يوافق اللاعبون على اللعب بنزاهة في جميع الألعاب ويجب ألا يؤثروا على نتائج اللعبة بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك استخدام أجهزة الكمبيوتر والمعادلات الرياضية وأنظمة الرهان وما إلى ذلك
سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقع ويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا وفعالية من خلال السماح لـ 1win بتذكر تفضيلاتك وجلسات المستخدم والبيانات الأخرى المتعلقة بتجربة التصفح الخاصة بك.
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا عند إغلاق المتصفح، بينما تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك بعد إغلاق المتصفح.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها في متصفحك. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي، ولكن يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها إذا لزم الأمر.
لا تنس الاتصال بفريق دعم عملاء 1win، المتاح على مدار 24 ساعة في اليوم إذا كانت لديك أي أسئلة